• 您或一名家庭成員生病或遇到危急事故 
• 無法使用共乘車或共乘廂型車，原因是駕駛者的時間突然有變動或車輛發生故障
• 單車出現問題，包括爆胎、機械故障、被人破壞或失竊
• 住所發生緊急事故，例如：您的住所遭爆竊、失火、淹水或發生其他緊急事故。
• 突然需要加班，即是您當天出門上班前不知道要加班

您不能獲得車費的補償的行程：

• 私人雜務或事先計劃的就診
• 需要使用救護車的緊急事故
• 公務相關的交通
• 在出門上班前已計劃或預知需要加班時，或沒有上司允許而加班
• 天災或全市緊急事故（例如：地震、示威遊行等）
• 公共交通服務中斷或停止服務
• 因工受傷而前往診所或醫院就診的車程（「緊急乘車返家計劃」不可用來替代僱主在工傷賠償法規之下的法律責任）
• 返家途中進行與該緊急狀況無關的繞路
• 您不能獲得搭乘 Uber 或 Lyft 的車費補償。 

所有到三藩市工作，且在緊急事故當日步行、騎單車、乘坐公共交通工具、騎滑板車或使用共乘車上班的人士

在搭乘計程車當天您必須已年滿 18 歲或以上，才可獲得費用補償

車程的起點必須是僱員位於三藩市內的工作地點，而終點可以是其位於三藩市內或市外的住所、公共交通站點或汽車停放地點（例如：停車轉乘區、汽車共乘同伴的住家等）。

您不能獲得搭乘 Uber 或 Lyft 的車費補償。 

當有需要時，電召官方計程車或下載 Flywheel、YoTaxi、Curb 或 ARRO 應用程式叫計程車：

車程的起點必須是僱員位於三藩市內的工作地點，而終點可以是其位於三藩市內或市外的住所、公共交通站點或汽車停放地點（例如：停車轉乘區、汽車共乘同伴的住家等）。

在返家途中，允許因緊急事故而途經別處，包括：去學校或托兒中心接回生病的孩子、去藥房領取處方藥，或在自動提款機前停車提領現金以支付計程車費用。

您不能獲得車費的補償的行程：

• 私人雜務或事先計劃的就診
• 需要使用救護車的緊急事故
• 公務相關的交通
• 在出門上班前已計劃或預知需要加班時，或沒有上司允許而加班
• 天災或全市緊急事故（例如：地震、示威遊行等）
• 公共交通服務中斷或停止服務
• 因工受傷而前往診所或醫院就診的車程（「緊急乘車返家計劃」不可用來替代僱主在工傷賠償法規之下的法律責任）
• 返家途中進行與該緊急狀況無關的繞路
• 您不能獲得搭乘 Uber 或 Lyft 的車費補償。 

使用此表格填寫緊急乘車返家的理由，並將您的收據寄給我們。

就每次緊急事故，僱員可以獲得高達 $150 的計程車車費補償（小費除外）。

若您在特定緊急事故下搭乘計程車及/或公共交通工具的總費用超過 $150，您將只會獲得最高 $150 的補償，其餘的費用需要由您自己承擔。

每年可補償最多 4 次緊急事故的計程車車費。

Q: What is the SF Emergency Ride Home program? 

A: The SF Emergency Ride Home program provides reimbursement for emergency taxi or public transit rides home for employees who commute to work in San Francisco using sustainable transportation methods (walking, biking, transit, scooter, or carpool).

Q: Who is eligible for the program? 

A: Employees who commute to work in San Francisco by walking, biking, transit, scooter, or carpool are eligible. You must be 18 years or older at the time of the emergency ride. You do not need to live in San Francisco.

Q: What qualifies as an emergency? 

A: Emergencies include illness or crisis, carpool or vanpool ride unavailability, bicycle problems, home emergencies, required overtime, and other personal emergencies. Emergencies that DO NOT qualify include: natural disasters, civic emergencies, transit stoppages and delays, emergencies that you need an ambulance for, and transportation to a doctor or hospital because of an on-the-job injury (this should be covered by workers' compensation.)

Q: How much can I get reimbursed?

 A: You can get reimbursed up to $150 per emergency, up to four times per year. Tips are not included in the reimbursement.

Q: What types of transportation qualify for reimbursement? 

A: Only official taxis and public transportation qualify for reimbursement. Uber, Lyft, and Waymo rides are not eligible.

Q: How do I get reimbursed? 

A: Pay for your taxi or public transit ride and save your receipt. Submit your receipt and the reason for your emergency ride within 30 days of the trip using the provided form.

Q: Can I take side trips during my emergency ride home? 

A: Yes, you can take up to two emergency-related side trip, such as picking up a sick child from school, getting needed medication from a pharmacy, or stopping at an ATM for cash.

Q: Can I bring my bike on my emergency taxi ride home?

A: Yes, participants are allowed to bring their bikes on their emergency taxi ride home, subject to the taxi's capacity and the taxi driver's consent. The best way to make sure the car called can support bikes is to request one directly over the phone. Wheelchair accessible cars can support bikes, but priority is given to those in wheelchairs. SUV's can also support bikes if the bike can fit. Check out the SFMTA's Taxi and Ramp Taxi Directory to learn more.

Q: Where can I find more information or contact the program? 

A: For more information, contact us via email at [email protected] or call (415) 355-3702.